哈佛大学舒仁斯坦中心:数字支付计量手册报告

2020-02-13

哈佛大学舒仁斯坦中心和伦费斯特研究所发布了“数字支付计量手册”。

研○究表明,从基于广告的模式向数字订阅的转变使新闻机构能够提√供更多与读者▫相关的内容。验证可提供更稳定业务绩效的运营模┍式,并释放资源以规划对内容和新闻质量的长期投资。

1.是时候变得更加成熟了。这是数字订阅时代的“开端”。在所研究的出版物中,新闻出版商,尤其是报纸╳,在这Э十年中采用了基本的数字订阅模式。

2.Θ行业基准对于更复杂的策略至关重要。在接受调查的组织中,数字┑出版商正在逐步制定订阅成功的标准,其中许多∏在本文中进行了审查并分享,对于理解々这些标准至关重℅要。可以使用市场普及率,受众参与度、计量表或付费墙、转╦╧换率和保留率来衡量出版物数字订阅业务︱︳的健康状Ф况,并有助于确定特定关键领域。

3.智能访问规则使发布者能够微调并提高其地位。付费墙没有“硬性和快速”的规则。相反,“智能访问”会持续评估数据,以便为不同的行为创建不同的访问控制规则。

4.如果希望提高转换◙率,必须非常关注读Ы者。用户◆收到付款消息后,发布商可以根据用户在网站上的历└史记录投放有针对§性й的҉营销消▔息,并提供简化的购买流程以提高转化率。在所研究的新闻机构中,收到发布者╜电子邮¤件的读者订阅的可能性Ъ可提高5到10倍。那些在社交媒体上关注出щ版商品牌的网民订阅的〾可能性提高4-6倍。

5.定价ы变化、流失分┏析和参与度测试是发布┆┇商保持订Ⅳ阅者参与的关键┌工具。研究强调,通过『试验价格、了解客户流失的原因,以及定§位订阅者以提高他们的参与度,发布商¤可以提高订阅用户ↁ的保留率。

6.参与事宜,出◇版商必须继续创↖♡新以获得关·。注。研究发现用户参与度与保留率之间存在较强的关联。这表明,高质量新闻本身的创÷新,而不仅仅是产生大量的内容,应该是一◁个∮长期的关注领域。

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